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【2024年最新】トイサブの口コミ・評判はどう?使い心地をレビュー

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トイサブの口コミ・評判はどう?使い心地をレビュー

トイサブは月額3,674円でおもちゃをレンタルできる、おもちゃサブスクサービスのことです。

子どもが思いきり遊べるよう、壊したり無くしたりしてしまっても基本的に弁償不要なのが嬉しいポイント。

  • おもちゃを選ぶ手間が省ける
  • キレイな部屋がキープできる
  • おもちゃの返却も簡単にできる

トイサブを利用すれば、おもちゃに関しての悩みが解消できることでしょう。

トイサブは人気であるものの、全ての人にとって完璧ではないので、良い口コミだけでなく悪い口コミも存在します。

良い口コミ
  • おもちゃを選ぶ時間・手間の節約になる
  • レンタルだから部屋が散らからない
  • いろいろな知育おもちゃを試せる
悪い口コミ
  • メールでの返信が遅い
  • おもちゃの交換時期が予定より遅れる
  • おもちゃの状態が良くないものが届くこともある

トイサブに申し込みするか迷っている人に向けて、注意しておきたいデメリットについても解説します。

トイサブのデメリット

一方、トイサブには以下のようなメリットがあるので、「自分に合う!」と感じた人は入会を兼用してみてはいかがでしょうか。

トイサブのメリット

今回は元保育士である私が

について詳しく解説します。

「おもちゃサブスクサービスってどうなの?」と思っている方は、ぜひ最後までご覧ください!

目次

トイサブ!(Toysub)とは

トイサブ

引用元:知育玩具・おもちゃのサブスク定額レンタル【トイサブ!】

トイサブとは、定額制でおもちゃをレンタルできるサブスクサービスのことです。

トイサブの主な特徴は以下のとおり。

  • 総額15,000円以上の知育おもちゃが届く
  • おもちゃは2ヶ月経てば交換できる
  • 月額3,674円で利用できる
  • おもちゃプランナーが個別にプランニングしてくれる
  • おもちゃは手作業で丁寧に清掃されている

また、トイサブでは「おもちゃで思いっきり遊んでほしい」との思いから、汚れや破損については原則弁償不要としています。

「レンタルおもちゃを壊してしまわないか心配…」と感じている方でも、安心して利用できます。

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  • 月額3,980円から利用できる
  • 多少の傷や汚れなら弁償不要
  • 丁寧にクリーニング済み

トイサブの口コミ・評判まとめ

トイサブの評判

実際にトイサブを利用している方の口コミや評判をまとめました。

の順に解説していきます。

良い口コミ
  • おもちゃを選ぶ時間・手間の節約になる
  • レンタルだから部屋が散らからない
  • いろいろな知育おもちゃを試せる
悪い口コミ
  • メールでの返信が遅い
  • おもちゃの交換時期が予定より遅れる
  • おもちゃの状態が良くないものが届くこともある

トイサブの良い口コミ・評判

トイサブの良い口コミ・評判としては、

  • おもちゃを選ぶ時間・手間の節約になる
  • レンタルだから部屋が散らからない
  • いろいろな知育おもちゃを試せる

このように感じている方が多い印象でした。

スクロールできます

子供が生まれてから1年ほど使っています。現在も継続中です。
Amazonや楽天では似たようなおもちゃが様々な価格で売られていて、何が違うの?と迷うこともしばしば。また、買っても遊ばなかったら?と考えてしまって購入までに時間を費やしてしまうことも。
そういう手間や時間が省けて月齢にあったおもちゃが送られてくるという点は非常に良いと思います。
おもちゃについてはぼろぼろではないですが、使用感があるものが多いです。
中には全然はまらず遊ばないおもちゃもあり、おもちゃだけで月額料金が割に合っているかと考えると微妙ですが、自分の手間や時間をお金で買っていると思えばありかと。
カスタマーサポートについては今のところ不満はなく、おもちゃの遅延も連絡があった上で1度だけありましたが、それ以降はありません。

みん評

二人目が生まれるのをきっかけに、上の子が家でも飽きないようにするためどうしようか考えていて、友人が利用しているトイサブを教えてもらいました。隔月コースで2か月に1回おもちゃが届くスタイルで、ちょうど飽きて遊ばなくなるタイミングで次のおもちゃが届くので、我が家にはとても合っていました。少し月額が高いかなとは思いますが、知育おもちゃ自体がかなり高いので、使う期間は限られているし、レンタルでも十分でした。何よりおもちゃが増えて片づけられなくなるのを防げるので、親としてはその点も嬉しいです。

みん評

ちょうど1歳の子供がいて、おもちゃも増えてきていました。片付けるのも大変だし、新しいおもちゃが欲しいや買ってもすぐ飽きてしまったりとなんだかムダだなと思っていた時にこのサービスを見つけました。値段もリーズナブルで知育的なおもちゃから色々なおもちゃを試せるので購入することを考えると出費も抑えられるし、気に入ったものであれば延長や購入も出来るのが魅力ですね。知育のおもちゃって結構値段も高いんですよ。また口に運ぶことも多いので衛生的に心配でしたが、きちんと消毒等しているのでその面でも安心です。

みん評
トイサブがおすすめな方
  • どんなおもちゃを選べばいいかわからない方
  • おもちゃを選ぶ手間と時間を節約したい方
  • 気軽に知育玩具を試してみたい方
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トイサブの悪い口コミ・評判

トイサブの悪い口コミ・評判としては、

  • メールでの返信が遅い
  • おもちゃの交換時期が予定より遅れる
  • おもちゃの状態が良くないものが届くこともある

などの意見がありました。

スクロールできます

他の方にも書かれていますが、対応の悪いこと悪いこと…呆れてしまうレベルです。メールでの質問は無視、返信が来たのは1週間後。解約したのにある日突然「引き落とし通知」
そもそも契約している間に解約手続きについての記載はおもちゃ箱の中に送られてくる書類どこにもなく、自分で解約手続きについてすら調べる必要があります。カスタマーセンターの連絡先すら記載がありません。
お客様側の要望等聞く気あります?不誠実にも程があります

みん票

おもちゃの交換のメールが交換可能日から1ヶ月経っても来なかった。
問い合わせをしようにも電話での窓口はなく、メールのみ…
そもそもメールが届かなかったのに、一体問い合わせに対する回答は得られるのでしょうか?
おもちゃ自体は子供も喜んで使ってくれていただけに、残念です。

みん票

シンプルにいうと、15000円分の6個のおもちゃを借りて、2ヶ月で返し、7000円。というサービス。
おもちゃのトレンドが分からないのと、最終的に邪魔になるのが嫌で始めた。
おもちゃプランナーなる人が、選んで送ってくるが、値段の縛りがシビアなのか、何でこれが入ってるの?と思うようなものも。やたら高いのに遊ばないものや、妙にしょぼいものもいっぱい。

みん評

おもちゃの状態が良くないことに関しては、トイサブが「ある程度の汚れや破損は原則弁償不要」としているからこそ生じる問題でもあるでしょう。

言い換えると、レンタルでも子どもが思いっきり遊べるメリットがあるということです。

「キレイなおもちゃで遊ばせてあげたい」と思っている方は、レンタルではなく購入を検討するのもよいでしょう。

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トイサブのデメリット5選

トイサブのデメリット

トイサブのデメリットには、以下の内容が挙げられます。

それぞれの内容について、1つずつみていきましょう。

トイサブのデメリットというより、おもちゃサブスクのデメリットとも言えるかもしれません。

固定費がかかる

トイサブのデメリット1つ目は、固定費がかかること。

トイサブの場合は、3,674円が毎月利用料として発生します。

トイサブに限らず、おもちゃサブスクサービスは月額料金制のため、毎月一定の利用料が必要です。

子育てをしていると様々な費用が必要なので「おもちゃ代に毎月お金を支払うのは厳しい…」と感じる方もいるかもしれません。

おもちゃサブスクを利用するメリットとして、

  • 家のおもちゃが増えない
  • どんなおもちゃがいいのか選ぶ時間を節約できる
  • 月齢に合った様々なジャンルのおもちゃで遊べる

このような内容があります。

最低利用期間は2ヶ月なので、合わなければ解約も可能です。

気になる方は一度お試しで利用し、子どもの反応を見たり、どんなおもちゃが届くのかを確認したりしてみるのもよいでしょう。

初回おもちゃが届くまでの期間が長い

トイサブは他社のおもちゃサブスクサービスと比較して、初回のおもちゃが届くまでの期間が長めに設定されています。

トイサブでは、申し込みから初回のおもちゃが届くまでには2週間程度かかります。

参考に、他社の発送までの期間は以下のとおりです。

口コミにも発送が遅いとの声がありました。

発送までの期間が長い理由としては、

  • 子ども1人1人の好みに合わせてプランニングしている
  • 持っているおもちゃと被らないよう配慮をしている

これらのことが考えられます。

とはいえ、欲しい時期におもちゃが届かないと困るので、利用する際には余裕を持って申し込みを行うのがよいでしょう。

キャラクターのおもちゃはレンタル不可

おもちゃサブスクサービスのなかには、キャラクターのおもちゃもレンタル可能な会社があります。

しかしトイサブでは、キャラクターのおもちゃを取り扱っていません。

なぜならトイサブでは、自然の温もりや立体感覚、色彩能力などを刺激する知育おもちゃを厳選しているからです。

キャラクターがついていると、子どもが興味を持って遊んでくれるメリットもあります。

一方で、子どもの想像の範囲がキャラクターのお話の世界に限定されてしまい、想像力が育ちにくいというデメリットもあります。

モンテッソーリ教育ができるおもちゃサブスクとして、知育に力を入れています。

「知育玩具はトイサブを利用する、キャラクターものは自分たちで購入する」などの使い分けをしてもよいでしょう。

電池が切れたら自分で交換する

トイサブでは、ピアノや電子絵本など、電池を使用するおもちゃもレンタル可能です。

もしもレンタル中に電池が切れてしまった場合には、自分で交換する必要があります。

電池交換を行った際には、

  • 交換申請チャット
  • 問い合わせチャット

のどちらかへ連絡をすると、おもちゃ購入時に利用できる300円OFFクーポンが送付されます。

電池の交換は面倒ですが「今遊んでいた電池も、誰かが交換してくれた電池。お互い様だな。」と考えることで、あたたかい気持ちになれるのではないでしょうか。

最後まで電池を使うことは、地球にもやさしいですよね。

好みを丁寧に伝える必要がある

トイサブに限らず、おもちゃサブスクを利用する際には、

  • 子どもはどんな遊びが好きか
  • 自宅に持っているおもちゃの内容
  • 子どもはどんなことに興味があるのか

などを丁寧に伝える必要があります。

その理由は、おもちゃプランナーがおもちゃを選ぶ際の重要な情報になるからです。

同じ月齢であっても、発達のスピード好みは1人1人異なります。

おもちゃプランナーは、子どもの遊ぶ様子を見たことがない中で、おもちゃを選ばなくてはいけません。

その際に頼りとなるのが、保護者の方からの情報です。

少し面倒ですが、子どもに合ったおもちゃで遊ばせてあげるために、親ができることはやってあげたいです。

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トイサブのメリット5選

トイサブのメリット

トイサブを利用する際のメリットは、以下のとおりです。

1つずつ詳しくみていきましょう。

家のおもちゃが増えない

トイサブをはじめ、おもちゃサブスクの最大のメリットはものが増えないことです。

特におもちゃの場合は

  • 月齢によって必要なおもちゃがどんどん変わる
  • 子どもの興味も変化する
  • 遊ばなくなっても勿体なくて捨てられない

このような理由により、どんどんおもちゃが増えていってしまいます。

一方でトイサブを利用すれば、2ヶ月経つとおもちゃの返却・交換ができます。

家のおもちゃが増えないので、掃除や片付けの手間も省けてスッキリ過ごせますよ!

親が知らない知育玩具を試せる

お母さん・お父さんと一緒におもちゃを買いに行く経験は、子どもにとって嬉しい時間となります。

一方で、知育玩具は大人の知っているものから選ぶことが多くなり、種類やパターンは限られたものとなってしまうことも。

レンタルするおもちゃを選べない点はデメリットともいえますが、親の知らない知育玩具で遊ばせてあげられるメリットとして言い換えることもできます。

なかには大人も見たことのないおもちゃが届き「どうやって遊ぶのだろう?」と考えることもあるかもしれません。

大人が遊び方を考えたり試したりする姿を子どもに見せることも、立派な教育になります。

知育玩具は、これといって遊び方が決まっていないものも多いです。

子どもと一緒に遊び方を工夫してみてください!

子どもに合ったおもちゃを選んでくれる

トイサブでは、おもちゃプランナーと呼ばれる方がおもちゃを選んでくれます。

知育玩具は、大まかな対象年齢があるものがほとんど。

しかし、子どもの成長のスピードは1人ひとり異なるため、子どもの発達に合ったおもちゃの選定が必要です。

  • 子どもの月齢・発達段階
  • 普段どんなおもちゃで遊んでいるか

保護者の方がこのような情報を伝えることで、子どもの発達に合ったおもちゃを選んでもらえます。

また、自宅にあるおもちゃを知らせておくと、同じものは送られてきません。

保護者とプランナーの共同作業によって、おもちゃは選ばれます。

破損・紛失しても原則弁償不要

トイサブなどのおもちゃサブスクサービスを利用する際、最も気になるのは「壊してしまったらどうしよう…」ということではないでしょうか。

トイサブでは、おもちゃで思いっきり遊んでほしいとの思いから、おもちゃの破損や紛失については原則弁償不要とされています。

遊び方を守ったうえで破損してしまった場合には、弁償不要となる場合がほとんどなので、安心して利用できますよ。

参考程度に、弁償が必要になる場合は、このような場合です。

  • おもちゃにタバコの匂いが付着した
  • 清掃で取り除くのが困難な落書き・汚れが発生した
  • 「水遊び可」の記載がないのに水遊びをしてしまった など

詳しい内容は公式サイトに記載されているので、気になる方はご覧ください。

本体の紛失や、破損時の弁償金の上限は1,000円です。

おもちゃの返却が簡単

おもちゃのサブスクを利用するにあたり「返却が面倒なんじゃないの…?」と思う方もいるでしょう。

トイサブの返却方法はとても簡単!

配送時のダンボールにおもちゃを入れて、新しいおもちゃが届いたタイミングで配達員の方に渡せば完了です。

返送先の住所は、おもちゃに同封されている伝票を貼り付ければOKなので、住所を書く手間もありません。

送料も、毎月の利用料金に含まれているので必要ないですよ。

おもちゃが届いたときのダンボールは、捨てずに保管してくださいね!

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トイサブの料金プラン

トイサブの料金プラン

トイサブの料金プランは、月額3,674円のプランのみです。

ただし、支払い方法には2つのコースがあるため、好きな方法を選べます。

支払い方法年間利用料金月間利用料金1日あたり料金
毎月支払いコース44,088円3,674円約122円
12か月一括支払いコース39,679円3,306円約108円

12ヶ月一括支払いコースで申し込んだとしても、途中解約は可能です。

その際は、利用していない月分の料金は返金されます。

ひと月の料金が300円以上変わるので、12ヶ月一括支払いコースで申し込むのがお得でしょう。

最低利用期間が2ヶ月ある点だけ、注意が必要です!

トイサブの利用料金は他社に比べて平均的です。

とにかく安い方がいい方は、安いおもちゃサブスクの検討をおすすめします。

2024年4月15日より、月額3,980円に価格改定されます。詳しくは公式の発表をご覧ください。

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トイサブに申し込みする方法

カラフルな積み木

トイサブに申し込みする方法は、以下のとおりです。

申し込みは5分ほどで完了。

以下では、詳しい手順を画像つきで解説していきます!

STEP1:トイサブ公式サイトの「お申込み」をクリック

まずは、トイサブ公式サイトトイサブの「お申込み」ボタンをクリックします。

トイサブ公式サイトトップページ

STEP2:利用規約を確認し、支払いコースを選ぶ

申し込みボタンを押すと、利用規約が確認できます。

支払いコースの選択

利用規約を確認後「毎月支払いコース」か「12か月一括支払いコース」を選んで、申し込みボタンをクリックします。

STEP3:契約者情報を入力する

申し込みの支払いコースに間違いがないかを確認しましょう。

こちらの画像は、12か月一括支払いコースの画面です。

申込内容の確認

プロモーションコードを持っている方は、以下の画面に入力し「コードを適用する」をクリックしてください。

プロモーションコードの入力

支払いコースに間違いがなければ、契約者情報を順に入力していきます。

「必須」と書かれている箇所は、必ず入力が必要です。

契約者情報の入力

次に、配達先の住所を選択します。

お届け先の入力

赤色で囲った箇所をクリックすると

  • ご契約者情報と同じ
  • 別のお届け先を指定する

以上の2つから選択できるので、該当する方をクリックしてください。

別のお届け先を指定する場合は、配達先の住所を入力します。

続いて、子どもの生年月日と性別も入力しましょう。

子どもの情報を入力

きょうだいプラン」を利用する場合は、対象となるきょうだいの

  • 誕生日
  • 年齢
  • 性別

を入力します。

きょうだいプランについて確認

すべて入力できたら「入力内容の確認へ」をクリックします。

STEP4:支払い情報を入力する

「入力内容の確認へ」をクリックすると、それまでに入力した内容が表示されます。

  • お申込み中の商品情報
  • ご契約者情報
  • お届け先情報
  • お子様の情報
  • その他備考(きょうだいプラン申し込みの場合)

以上の内容に間違いがないか、再度確認しましょう。

確認ができたら、お支払い情報を入力します。

支払い情報の入力

クレジットカード情報が入力できたら「上記の内容で申し込む」をクリックし、申し込みは完了です。

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トイサブを解約・退会する方法

トイサブを解約・退会する流れは、以下のとおりです。

トイサブを解約・退会する方法
  • トイサブのマイページにログインする
  • 「問い合わせチャット」で解約申請を行う
  • トイサブから「おもちゃの返却期日」「返金額」の案内が届く
  • おもちゃの返却期日までにおもちゃを返却する

おもちゃの返却は、自分で配送の手配をする必要があります。

  • ヤマト運輸
  • SMARIなどの配送サービス

を利用しましょう。

おもちゃを返却すると、トイサブ側で

  • おもちゃの返却不備
  • 利用料金の未納 など

がないかを確認されます。

不備がなければ、そのまま請求停止操作・退会処理が行われます

退会処理が完了すると、その旨の連絡が届き、退会は完了です。

おもちゃの返却期日までに返却しなかった場合、退会申請の取消(継続の扱い)となるため注意しましょう。

トイサブでよくある質問

トイサブの利用を検討するにあたり、よくある質問をまとめました。

それぞれの内容について、1つずつ回答していきます!

トイサブのおもちゃは汚い?

トイサブのおもちゃは、1つずつ丁寧に清掃されているため汚くありません。

  • 布素材
  • 木材
  • プラスチック

おもちゃの素材ごとに清掃方法や消毒液を変えており、独自の厳格な基準を設けているため安心して遊べます。

トイサブのプロモーションコードとは?

家族が会社などで福利厚生に加入している場合、プロモーションコードが利用可能です。

申し込み画面で入力すると、初月の利用料金が割引されます。

  • JAFナビ
  • えらべる倶楽部
  • ベネフィットステーション

これらのサービスに本人や家族が入会している場合は、利用可能かどうか確認してみてください。

またこれらのサービスは、入会後に月額料金が必要なものもあります。

プロモーションコードを手に入れるために、上記のサービスに入会する必要はないでしょう。

トイサブはいつから何歳まで使える?

トイサブは0歳3ヶ月から満6歳の子どもに利用できるサービスです。

また、トイサブには出産前の限定プランとして「トイサブ!ファーストセレクション」があります。

妊娠中〜生後1.5ヶ月までの申し込み限定で、利用料金は2ヶ月で990円です。

トイサブのおもちゃはいつ届く?

トイサブに入会後、約2週間で初回のおもちゃが届きます。

繁忙期には遅れることも予想されるので、利用の際にはスケジュールに余裕をもたせて申込みましょう。

トイサブに兄弟プランはある?

トイサブには兄弟プランがあります。

月額料金はそのままで、月齢の異なる子どもを3人まで登録可能です。

「おもちゃ6点コース」の方のみが対象で、それぞれに均等の数のおもちゃが送られます。

兄弟が2人ならおもちゃは3つずつ、兄弟が3人ならおもちゃは2つずつとなります。

トイサブのおもちゃを紛失したら?

トイサブでは、おもちゃの部品の紛失について原則弁償不要となっています。

ただし、

  • 本体をまるごと紛失した
  • パズルなどのパーツを多数紛失した

このような場合には、本体代の負担をする必要があります。

おもちゃの紛失状況によって対応が変わるため、紛失時には「お問い合わせチャット」から連絡しましょう。

トイサブの返却方法は?

新しいおもちゃが届いた際に、配達員の方に今まで使っていたおもちゃを渡せばOKです。

おもちゃの交換は、マイページから申請を行います。

申請後から新しいおもちゃが届くまでの間に、前回のおもちゃが入っていたダンボールに箱詰めしておきましょう。

初回のおもちゃが届いたら、ダンボールは処分せずに保管しておいてくださいね!

まとめ:子どもに合った知育玩具で思いきり遊ばせてあげよう!

今回はおもちゃサブスクサービスである「トイサブ」について解説してきました。

  • 問い合わせに対する返信が遅い
  • おもちゃが届くまでの期間が長い

などの悪い口コミもありましたが、

  • 子どもの発達に合ったおもちゃが届く
  • おもちゃを選んだり購入する手間が省ける
  • おもちゃが増えないので部屋が片づく

などの良い口コミもありました。

利用の際には、口コミや費用、利用した場合のメリットなど、さまざまな面から検討してみましょう。

トイサブは子どもに合ったおもちゃをプランナーの方が選んでくれるので、子どもの知育にはぴったりのサービスです。

またおもちゃの破損や紛失も原則弁償不要なので、子どもに思いきり遊ばせてあげられる点も嬉しいポイント。

  • 月齢に合った知育玩具で遊ばせてあげたい
  • おもちゃを選んだり買ったりする手間を省きたい
  • キレイな部屋をキープしたい

このように思っている方は、ぜひ実際に利用してみてください。

大型遊具で遊びたいなら、サークルトイズ

サークルトイズ

おもちゃサブスクの『サークルトイズ』では、大型遊具をレンタルできます。

  • 大型遊具レンタルが月額3,980円〜
  • 多少の傷や汚れなら弁償不要!
  • 丁寧にクリーニング済み

という特徴があり、子供が体をいっぱい動かせる遊具がたくさんあります。

購入すると高価な大型遊具が、月々定額でレンタルできますよ!

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この記事を書いた人

橘 亜弥のアバター 橘 亜弥 保育士

歴6年の元保育士。0歳児~2歳児クラスの担任をしていました。プライベートでは2児の母です。お母さんの笑顔は家族の笑顔!読者のみなさんが笑顔で子どもと過ごせるよう、子育ての知識をお届けします。

保有資格は以下の通り。

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